Информация о финансовом уполномоченномПри наличии разногласий между получателем страховых услуг и ООО «СК «НСК»
по договорам страхования, получатель страховых услуг вправе обратиться за разрешением досудебного спора к финансовому уполномоченному в порядке, установленном Федеральным законом от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее «Федеральный закон № 123-ФЗ»). Финансовый уполномоченный рассматривает имущественные требования потребителя, размер которых не превышает 500 000 рублей.
Обращение потребителя финансовому уполномоченному может быть направлено
в электронной форме через личный кабинет на официальном сайте финансового уполномоченного или в письменной форме. Приём и рассмотрение обращений потребителей осуществляется финансовым уполномоченным бесплатно. До направления обращения финансовому уполномоченному потребитель должен обратиться с заявлением (претензией)
в страховую организацию. С подробной информацией о порядке направления обращения финансовому уполномоченному можно ознакомиться на официальном сайте финансового уполномоченного. Номер телефона службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 8 (800) 200-00-10 (бесплатный звонок по России).
Место нахождения службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного:
119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3.
Почтовый адрес службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного:
19017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3, получатель АНО «СОДФУ».
Сведения о способах и адресах для направления обращений получателей страховых услуг и защите их прав представлены на следующих информационных сайтахПорядок подачи обращения в ООО "СК "НСК"- в письменной форме, направив обращение на почтовый адрес: 127051, г. Москва, ул. Петровка, д. 20/1, помещ. 1/1/1.
- в электронной форме, направив обращение на электронный адрес ООО "СК "НСК"
info@nsk-insurance.ru.
Порядок подачи обращения во Всероссийский союз страховщиков- в письменной форме, направив обращение на почтовый адрес: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3;
- в форме электронного документа, направив обращение на электронный адрес: mail@ins-union.ru.
Порядок подачи обращения в Банк РоссииЧерез Единый коммуникационный центр, который в круглосуточном режиме оказывает справочно-консультационные услуги потребителям финансовых услуг по телефонам: 300 (бесплатно для звонков с мобильных телефонов), 8 800 300 3000 (бесплатно для звонков
из регионов России), +7 499 300 3000 (в соответствии с тарифами оператора).
Базовый стандарт совершения страховыми организациями операций на финансовом рынкеБазовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций, объединяющих страховые организацииИнформационные материалы финансового уполномоченногоПоложение об обработке персональных данных